Avancer en confiance, sans mauvaises surprises
La rénovation énergétique est devenue un sujet incontournable : isolation, pompe à chaleur, panneaux solaires… Les aides de l’État encouragent les particuliers à améliorer la performance énergétique de leur logement.
Mais attention : ce secteur attire aussi son lot d’arnaques et de démarchages abusifs.
Des pratiques interdites mais persistantes
Le démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique est interdit (pour plus d’informations sur le démarchage cliquez ici). Pourtant, certains particuliers continuent de recevoir des appels leur promettant des offres attractives, des travaux à 1€ ou des aides automatiques. Ces pratiques sont souvent le point de départ d’arnaques qui peuvent avoir de lourdes conséquences financières.
Les pièges les plus fréquents
– Démarchage téléphonique : malgré l’interdiction du démarchage commercial, certains appels persistants, promettant des offres « exceptionnelles »
– Devis gonflés ou frauduleux : des entreprises peu scrupuleuses surfacturent leurs prestations
– Travaux non conformes ou inachevés : ce qui entraîne une perte des aides financières
– La fausse promesse d’aides financières : aides fictives ou mal expliquées par les entreprises
Comment se protéger ?
– Vérifier systématiquement les informations fournies par l’entreprise
– Ne jamais signer un devis dans la précipitation ou sous pression notamment lorsqu’il est accompagné d’une offre limitée ou promotion exceptionnelle
– Se donner du temps pour comparer plusieurs devis afin d’évaluer les coûts réels
– Prendre contact avec le service Rénofuté espace Conseil France Rénov’ afin de vérifier votre éligibilité aux aides et éviter les arnaques
⚠️ Vous pensez avoir été victime d’une arnaque ? Signalez-le facilement sur Signal Conso !
Service Rénofuté espace Conseil France Rénov’, votre service public de référence
Avant de vous lancer dans votre projet, le service Rénofuté vous accompagne gratuitement.
Nos conseillers/ères peuvent :
– Vous aider à analyser et comprendre vos devis,
– Vérifier l’éligibilité des travaux aux aides financières,
– Vous orienter vers des professionnels qualifiés,
– Vous apporter des informations techniques concernant les travaux à réaliser ainsi que sa priorisation, entre autres…
La rénovation énergétique représente une réelle opportunité pour améliorer le confort de votre logement et ainsi réduire vos factures d’énergie. Toutefois, vigilance et information sont essentielles pour éviter les arnaques et les pratiques abusives.
Pour aller plus loin :
- Prendre rendez-vous avec un conseiller Rénofuté ou par téléphone au 04 75 35 87 34
- Guide détaillé des fraudes fréquentes rencontrées par les particuliers dans la rénovation énergétique
- Démarchage téléphonique abusif